Ödeme ve Teslimat
Bu metinde www.aklas.com üzerinden ürün ödeme ve teslimat bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Ödeme Tercihleri
Aklas.com’da verilen siparişlerde ödemeler, sanal pos üzerinden kredi kartıyla, ya da havale olmak üzere iki ayrı yoldan yapılabilmektedir. Müşteri ihtiyaç duyduğu ürünü/ürünleri "Lastik arama motoru’"nu kullanarak yada site içerisinde ürünleri inceleyerek görebilmektedir.Ürün sepete eklenip alışverişe devam edilinebilir yada Hemen al butonu tıklanırsa sipariş oluşturma sayfasına girilir. Sipariş adetleri tanımlandıktan sonra ‘’siparişi bitir’’ butonu tıklanarak üye giriş sayfasına geçiş yapılır.
Bu sayfada müşteri,
1. Üye girişi
2. Üyelik oluşturma
3. Müşterimiz üye olmadan alışveriş yapma tercihinde bulunmak isterse gerekli irtibat bilgilerinden site yöneticilerine ulaşarak alışverişi tamamlayabilir
1. Kredi Kartı ile Ödeme
Ödeme sayfasında Kredi Kartı İle Ödeme seçeneğini tıklayan müşteri, kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz bir şekilde doldurup ‘’onayla’’ butonunu tıklar, bilgiler ilgili bankanın sanal POS sistemi tarafından sorgulanır. Site 3D security güvenlik sistemi ile donatılmıştır, onay butonuna basılmasının akabinde işlem yapılan kredi kartına tanımlı cep telefonuna mobil onay kodu gönderilir.Bu kod müşteri tarafından girildikten sonra sipariş onay sayfası açılır, oluşturulan siparişin takip numarası ekrana gelir.
2. EFT ya da Havale ile ödeme
Havale veya EFT ile ödeme seçeneğini tercih eden müşterinin siparişi, ödeme hesaba düştüğü an tamamlanmış kabul edilir. Siparişle ilgili hazırlama ve teslimat çalışmasına bu andan sonra başlanır.
Teslimat Süreci
Ürün siparişi saat 15:00 den önce alındı ve onaylandı ise,ürün saat 15:00'den önce müşteriye teslim için kargoya verilir.Kargo süresi tüm Türkiye için 3 iş günüdür.Ürün siparişi 15:00'den sonra alındı ve onaylandı ise,ürün devreden iş günü saat 15:00'den önce müşteriye teslim için kargoya verilir.Tüm Türkiye için kargo süresi 4 gündür
Not : Kargo süreleri iş günleri için geçerlidir.Ulaşım süreleri Merkeze uzaklığa bağlı olarak değişim gösterebilmektedir.
Stok Etkisi
Müşteri, ihtiyacı olan ürüne ulaştığında, ürünün altında ‘’stok sorunuz’’ ibaresi gördüğü takdirde, sitede belirtilmiş müşteri hizmetleri irtibat telefonlarını veya mail yolunu kullanarak stok teyidi yapabilir. Bu gibi durumlarda stok teyidi alınmadan tamamlanan siparişlerde, teslimat süreci ile ilgili verilen taahhütlerin geçerliliğini yitirdiğini müşteri peşinen kabul eder.
Müşteri Adres Bilgisi
Müşteri, adresi ile ilgili mahalle, cadde, sokak, kapı numarası, daire numarası, site adı, ilçe/semt adı, bağlı olunan il bilgilerini tam ve eksiksiz bir şekilde girmekle mükelleftir. Bu bilgilerdeki eksiklikten kaynaklı teslimat gecikmelerinden www.AKLAS.com sorumlu değildir.Bu sebepten ötürü oluşabilecek ikinci bir kargo hizmeti ihtiyacı doğduğu takdirde bu ikinci hizmete ait ödeme müşteriye aittir.
Teslimatta Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Müşteri ürünün sağlam, tam, eksiksiz ve doğru ürün olduğunu tespit etmeden kargo teslim fişini imzalamaz, ürünü teslim almaz. Tüm bu kontrollerin sonucu olumlu olduğu takdirde ürünü teslim alır. Aksi bir durumda belirtilen telefon numaraları vasıtasıyla www.AKLAS.com yöneticileri ile irtibata geçilmelidir.
Kargo Bedeli
www.aklas.com üzerinden yapılan bütün ürünlerin kargo ücreti firmamıza aittir.